Ormai tra consulenze e corsi ho visto centinaia di aziende. Una cosa che mi ha sempre fatto piacere è l’orgoglio di molti imprenditori nel raccontarmi, durante un giro nella loro impresa, la storia di come sono nati e di come si sono evoluti negli anni. Gli inizi, le generazioni che si sono susseguite, le difficoltà ma anche i momenti di gioia. Una luce nei loro occhi che diventa contagiosa.
Poi inizio il mio lavoro di consulente. Mi mostrano dati, analisi, ricerche di mercato, pubblicità e strategie marketing utilizzate. Ovviamente il motivo per cui mi hanno chiamato è la costruzione del loro brand.
Dopo aver visionato tutto il loro piano di comunicazione. Moto spesso sono costretto a dire la seguente frase:
” Ma scusate, tutto quello che mi avete raccontato prima sulla vostra azienda, quella storia che mi ha preso completamente. Quelle parole che mi hanno fatto rivivere l’amore che riponete nel vostro prodotto. Dove è andato a finire?”
All’inizio hanno qualche secondo di smarrimento, ma poi capiscono dove voglio arrivare.
Noi esseri umani siamo abituati alle storie ( favole) da quando nasciamo. Diventati adulti le continuiamo a cercare sotto altre forme, ad esempio fumetti, film, serial televisivi ecc. Ne siamo attratti come quando eravamo bambini e siamo attratti da chi ce le racconta.
La stessa cosa deve accadere nella costruzione di un brand. Se rifletti un attimo vedrai che ogni grande azienda mette al primo posto delle strategie aziendali lo storytelling.
Passa alla memoria i prodotti che ami particolarmente, sono sicuro che conosci anche la loro storia.
ATTENZIONE TECNICA: ricordati che la storia deve coinvolgere e non essere un mezzo per vantarsi.
Quindi, inizia subito a tirare fuori dal cassetto la storia del tuo prodotto, della tua azienda e anche la tua personale. Comunicala ai tuoi potenziali clienti, vedrai avrà più successo di ogni altra pubblicità patinata.
Buon lavoro.
